服务类标书范本
THE TENDER CASE
目录
一、经济部分............................................................................................................... 4
(一)竞 租 函....................................................................................................... 4
(二)竞租报价表....................................................................................................... 6
二、基本资格条件....................................................................................................... 7
1、营业执照副本(三证合一).......................................................................... 7
2、法定代表人身份证明书.................................................................................. 8
3、法定代表人授权委托书................................................................................ 10
4、近期社保及纳税记录证明............................................................................ 12
5、经营业绩........................................................................................................ 17
6、严格遵守《重庆科技学院生活服务用房监管细则》承诺函.................... 27
7、食品流通许可证............................................................................................ 28
三、其他应提供的资料............................................................................................. 29
(一)、技术文件..................................................................................................... 29
1、经营内容........................................................................................................ 29
1.1、服务宗旨.............................................................................................. 29
1.2、经营理念.............................................................................................. 29
1.3、经营内容.............................................................................................. 30
1.4、总体经营目的...................................................................................... 30
1.5、总体规划.............................................................................................. 30
1.6、管理目标与服务标准.......................................................................... 31
1.7、设施设备投入...................................................................................... 31
1.8、管理机制.............................................................................................. 31
1.9、运营安排.............................................................................................. 32
1.10、公司组织结构表及部门职能............................................................ 33
1.11、人员配置表........................................................................................ 34
1.12、公司简介............................................................................................ 34
2、敏感性分析.................................................................................................... 36
2.1、成本预算及控制.................................................................................. 36
2.2、敏感性分析............................................................................................ 39
2.3、服务价格优惠方案................................................................................ 43
3、内部管理........................................................................................................ 44
3.1、日常管理................................................................................................ 44
3.2、现场 5S 管理服务............................................................................... 44
3.3、工作流程................................................................................................ 46
3.4、商品管理................................................................................................ 47
3.5、服务....................................................................................................... 52
3.6、员工招聘、培训、工资及保险.............................................................. 52
3.7、财务管理................................................................................................ 53
3.8、规章制度................................................................................................ 53
3.9、店内环境卫生....................................................................................... 71
3.10、处置能力............................................................................................ 71
4、品质保障..................................................................................................... 77
4.1、物流配送.............................................................................................. 77
4.2、质量安全保障机制.............................................................................. 77
4.3、合理定价机制及价格监管机制.......................................................... 78
5、经营业绩........................................................................................................ 80
5.1、投标人信誉.......................................................................................... 80
5.1、类似业绩.............................................................................................. 86
6、租赁费缴纳承诺............................................................................................ 96
(二)、商务文件...................................................................................................... 97
1、建筑及构筑物、设施设备等日常维护方案.................................................. 97
2、其他服务承诺.............................................................................................. 102
2.1、诚信服务承诺书................................................................................ 102
2.2、装修承诺书........................................................................................ 103
(三)、对招标文件的实质性响应承诺书........................................................... 106
1、实质性响应承诺书...................................................................................... 106
2、关于商品服务价格保证的承诺书.............................................................. 108
3、公司情况一览表及公司简介...................................................................... 109
4、重庆市商委下达的万村千乡市场工程建设规划函.................................. 116